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口试摹拟题:若何调研政务办事线上操持题目

2022-04-08 07:45:00| 来历:中公教导 宁宝娜
 【热门背景】 

最近几年来,各地鼎力鞭策政务办事向挪动端延长,尽力以数据跑路来取代大众跑腿,经由过程APP、公家号等“互联网+政务”平台操持停业也已成为局势所趋。可是有不少大众反应一些政务办事线上操持时存在端口太多、系统不不变、期待时候长等题目。“互联网+政务”是当局“放管服”鼎新的一种主要表现,今后依然存在诸多题目亟待处理。连系习近平总布告在2020年春季中青年干部培训班上夸大的干部应具备的“七种能力”中的“查询拜访研讨能力”,和“调研”是各地公考口试傍边的重点题型两大身分体例此题。

 【摹拟习题】 

最近几年来,各地鼎力鞭策政务办事向挪动端延长,经由过程APP、公家号、小法式等平台操持停业已成为局势所趋,疫情的产生更催生了公家对线上操持停业的需要。可是有不少大众反应你单元的一些政务办事线上操持比窗口操持更费时候、更费事。对这一题目,带领让你担任停止调研,你筹办怎样展开?

【参考谜底】

1.目标意思。

“互联网+政务”是推动“放管服”鼎新的一种主要行动,能够或许或许让数据跑路取代大众跑腿,能够或许削减大众操持停业的时候等本钱。可是却呈现了大众以为更费时候、更费事等题目,做好题目标调研任务,能够或许或许及时发明题目标本源,从而来主动优化改良,有助于更好的阐扬“互联网+政务”的办事结果,晋升咱们单元的抽象。

2.任务重点。

(1)调研内容:

①单元“互联网+政务”推行利用的APP、微信公家号、小法式等平台的详细品种、称号、数目,和各个平台能够或许操持的停业品种、操持停业的法式、操持停业的时候等;

②单元傍边对各平台操持停业的任务职员数目、任务职员的能力、任务立场、对任务职员操持停业的轨制划定和义务分别等;

③对单元所接纳的“互联网+政务”平台的保护轨制、保护时候、保护频次等信息;

④大众对平台的利用频次、熟习水平,线上常办停业的品种、线上操持停业的详细坚苦、倡议,和任务职员、手艺职员对线上操持平台的观点、任务傍边存在的题目等。

(2)调研东西:

市民、单元担任平台操持停业任务职员、“互联网+政务”各平台担任人、手艺职员

(3)调研体例:

①对泛博市民能够或许接纳线上电子问卷、对线上操持过停业的大众停止德律风回访、在单元办事大厅随机拜候办事大众等路子领会大众反应;

②能够或许对单元傍边担任平台操持停业的任务职员和手艺职员停止一对一访谈、约请召开漫谈等体例领会大师的设法,做好记实任务;

③对单元傍边“互联网+政务”各平台的担任人能够或许停止访谈的体例来汇集信息;

④本身对单元“互联网+政务”所触及的各个平台停止切身利用、切身休会记实感触感染、设法。

(4)总结:

当本身将一切的信息停止汇集今后,明白单元傍边“互联网+政务”所触及的各个平台傍边存在的题目、多方的倡议,停止清算归并,构成清楚的调研报告,提交给带领检查,为解上去的“互联网+政务”任务优化改良供给参考。


(义务编辑:zs)

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